🏷 교환&반품 방법
1) 반품
- 반품희망 시 배송완료일로 부터 7일 이내 사이트 내
반품 신청을 눌러주시면 확인 후 수거접수를 도와드리고 있습니다.
(7일이내 반품 수거까지 완료되어야 합니다.)
- 택배 파손이나 불량의 경우 해당 사유와 함께 꼭 문의글을 남겨주세요.
검수과정 확인 후 연락드리겠습니다.
반품 배송비 : 6,000원 (초기 무료배송으로 인해 왕복 배송비 고객님 부담)
2) 교환
- 교환은 동일 상품으로만 1회 가능하며
배송완료일로 부터 7일 이내 교환 원하시는 사이즈 혹은 색상
말씀해주시면 교환 배송비 와 함께 계좌번호 안내드리고 있습니다.
(한번 교환한 상품은 반품이 불가능 합니다.)
교환 배송비 : 6,000원 (초기 무료배송으로 인해 왕복 배송비 고객님 부담)
🏷 교환/반품 불가사유
- 사유와 무관하게 배송완료일 부터 7일이 경과 된 경우
- 기간과 무관하게 고객 부주위로 상품 가치가 훼손 된 경우
(오염 및 착용흔적 , 향수냄새 ,택제거 등)
🏷 불량 사유 인정 불가한 경우
- 발송 과정에서 포장재가 파손되었으나 상품에 직접적인 훼손이 없는 경우
- 상품수령 전 택배사 사정으로 인해 지연되는 경우
(출고 후 평균 배송일은 1-3일 이나 택배사 사정에 따라 조금씩 상이할 수 있습니다.)
- 상품의 포장 , 발송 과정에서 발생 된 구김이나 주름
- 화면의 밝기,각도,해상도에 의한 색상 차이
- 퍼 소재 , 웰론 소재 등 특성상 발생되는 털빠짐
- 소재 특성상 발생되는 잡사 또는 이염이나 물빠짐
- 오차범위 이내의 측정값 차이 (1-3cm , 재는 방법과 위치에 따라 상이할 수 있음)
- 불특정 색상의 초크자국이나 컷팅되지 않은 단추구멍
- 박음질이 헐렁한 단추나 유연하지 않은 지퍼
- 섬유 특유의 냄새
공지사항 미숙지 시 발생하는 불이익은
러빈위드에서 책임지지 않습니다.
편안한 쇼핑이 되시도록 노력하는 러빈위드가 되겠습니다 감사합니다 :)